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医疗服务|地坛医院改善门诊就医措施多_寻医问药网

发布时间:2019-05-12 19:25 来源:未知 编辑:admin

  为规范预定诊疗工作,严酷施行市卫生计生委冲击号估客专项工作会议精力,奉行非急诊全面预定,保障医疗质量与平安,进一步加强病院内部办理,愈加完美诊疗办事流程,北京地坛病院特制定《改善病院门诊医疗办事次序办法》,成立了专项管理工作带领小组。

  专项管理工作带领小组由门诊部、医务处、护理部、党办、纪检办、捍卫处、财政处、消息核心等构成,院长、书记担任组长,副院长、副书记任副组长,次要职责:制定具体方案和改良办法,同一摆设、指点、协调专项管理工作,完美梳理全院号池、号源分派,规范诊疗及对违规违纪惩处等工作。

  一、加强号源办理分派

  对各专业采纳不限号办法,病院门诊部同一进行号源办理,对特殊科室如妇产科加号由门诊部通过消息系统进行加号办理。

  二、落实实名制挂号

  实名制挂号就医:各挂号及预定窗口要求严酷审核患者无效身份证件,杜绝假身份证占用号源现象;大夫发觉患者身份不符能够拒绝诊疗,医技人员发觉身份不符能够拒绝查抄等。

  三、宣传、指导

  在门诊大厅显著位置张贴就诊及预定流程,多方面指导患者大白就医。操纵各类前言,对患者、职工做好此项工作的宣传、解读和注释工作,宣传院内流程再造及行为规范。

  四、积极推进“非急诊全面预定挂号”

  1.预定体例:就医时与大夫进行诊间预定;114德律风预定;收集预定;窗口预定(诊区护士站、门诊办事核心)。

  2.取号体例:医保卡患者在挂号窗口取号;京医通卡患者在诊区护士站、门诊办事核心、挂号窗口取号。

  3.加强与京医通公司合作:开辟其自助挂号缴费功能,岁尾前开通APP及微信预定挂号新路子,打消窗口挂号。

  五、对号估客零容忍

  地坛病院为流行症专科特色病院、处于分析成长初期,病源尚未饱和,至目前不曾呈现号估客,但妇产科有可能会呈现挂号难现象,针对可能呈现的号估客问题,地坛病院做出以下防止办法:加大宣传力度,导医、导诊宣教, 加大门诊安保力量,加强巡视,维持次序;加强预定挂号及双向转诊办事,杜绝号估客倒号。

  六、加强病院内部办理,对违规、违纪庄重处置

  坚定杜绝病院工作人员操纵工作便当为他人违规挂号,从中获取不合理好处,一经发觉查实,根据相关划定庄重处置。医务人员不得自行与各类涉及医疗征询、预定挂号等内容的市场化贸易化互联网平台或小我进行合作,杜绝大夫与贸易收集挂号平台的合作,坚定冲击有偿加号行为。

  门诊部、纪检办、捍卫处、宣传核心等多部分联动,对涉及违规操纵病院医疗资本行为的举报,发布监视举报德律风,加强赞扬系统监管,环境失实的进行庄重处置。举报部分电线 2122;捍卫处:8432 2152。(特约主编/陈明莲)

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